Dernière mise à jour : avril 2026
Piratframes SARL — 16 avenue du Maréchal Foch, 95100 Argenteuil, France
Email : [email protected]
SIRET : 82893092500015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR4828930925
Piratframes conçoit et commercialise des châssis de drones FPV et des accessoires. Les produits sont décrits sur piratframes.com. Les produits en fibre de carbone peuvent présenter de légères variations d'aspect inhérentes au matériau — cela ne constitue pas un défaut.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TVA 20%). Piratframes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Les commandes sont passées sur piratframes.com. Une commande est confirmée à réception de l'email de confirmation de paiement. Piratframes se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments (Stripe). Le paiement est débité au moment de la confirmation de commande. Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.
Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) vers l'Europe. Délais indicatifs :
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination. Un numéro de suivi est communiqué par email à l'expédition.
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] avant l'expiration du délai. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés non montés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits ayant été assemblés, modifiés ou montrant des traces d'utilisation.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire (son utilisation n'est pas obligatoire — toute déclaration claire de rétractation est valable) :
À l'attention de : Piratframes SARL — [email protected]
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
[Description du bien]
Commandé le : [date]
Reçu le : [date]
Nom du/des consommateur(s) : [nom]
Adresse du/des consommateur(s) : [adresse]
Date : [date]
Signature (uniquement en cas de notification papier)(*) Rayez la mention inutile.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties ne couvrent pas les dommages liés à une utilisation inappropriée, des crashs ou l'usure normale.
Piratframes ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation de ses produits dans des conditions non prévues ou non recommandées. Le pilotage de drones FPV comporte des risques inhérents. Il appartient à l'utilisateur de se conformer à la réglementation locale en vigueur concernant l'utilisation des drones.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Pontoise (France) seront seuls compétents. Les consommateurs européens peuvent également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.